Описание курса

Автор курса «Влияние и убеждение» — один из самых востребованных лекторов в области психологии Филип Хескет.

Одна из основных особенностей курса «Влияние и убеждение» заключается в том, что это, по сути, интерактивный тренинг, в котором можно не просто получить информацию в одностороннем порядке, но и, выполняя ряд интерактивных упражнений, применять полученные знания на практике, что в результате позволяет трансформировать их в навыки. Подобный формат образования позволяет пройти тренинг не выходя из дома.

Данный тренинг состоит из 8 модулей, включающих в себя текст, видео, аудио и flash-блоки. Все это делает курс увлекательным, динамичным и легким для восприятия. Каждый модуль содержит в себе интерактивные упражнения.

Пройдя цикл модулей данного курса, вы овладеете технологией успешного общения, узнаете эффективные приемы влияния и убеждения. Выполняя упражнения курса, вы сможете развить в себе навыки общения, формирования благоприятного впечатления, управления фундаментальными потребностями человека, укрепления доверительных отношений, ведения плодотворной беседы и многие другие.

По завершении курса вам будет предложено пройти итоговое тестирование по теме «Влияние и убеждение».

Данный курс будет полезен тем, кто хочет овладеть навыками влияния и убеждения, а также глубже постичь науку эффективного общения и формирования благоприятного впечатления. Эти знания будут полезны спикерам, руководителям и людям, стремящимся занять руководящие посты, интервьюерам.

Программа обучения по данному курсу рассчитана на 8 недель (примерно 2 месяца).

Предлагаем вам ознакомиться с программой курса «Влияние и убеждение».

Модуль

Описание модуля

1

Тема модуля: Навыки общения. Формирование благоприятного впечатления о себе

План модуля

  • О чем этот курс
  • Как производить хорошее впечатление
  • Несколько правил, которые помогут вам создать правильное первое впечатление
  • Памятка: внешний вид
  • Самотестирование
  • Практическое задание по пройденной теме
  • Домашнее задание
2

Тема модуля: Фундаментальные потребности человека и методы управления ими. Тактика делового комплимента

План модуля

  • Повторение материалов предыдущего модуля
  • Две фундаментальные потребности человека
  • Как оказывать направленное влияние
  • Ошибки при построении доверительных отношений
  • Тактика делового комплимента
  • Домашнее задание
3

Тема модуля: «Убийственные» вопросы

План модуля

  • Проверка домашнего задания
  • Типы «убийственных» вопросов
  • Практическое задание: заполнить таблицу
  • Советы по ведению диалога
  • Два важных совета по экономии средств
  • Пример успешного использования главных вопросов
  • Домашнее задание
4

Тема модуля: Причины, побуждающие людей покупать дорогостоящие вещи. Понятия «reasons» и «раритетность»

План модуля

  • Оценка своего прогресса
  • Проверка домашнего задания
  • Что побуждает к покупке «бренда»
  • Ценность за деньги
  • Таблица собственных трат
  • Раритетность вещи
  • Эмпатия
  • Авторитетность — причина выбора
  • Домашнее задание
5

Тема модуля: Формирование доверительных отношений, технология высказывания критики. Метод СПИН

План модуля

  • Составляющие доверительных отношений
  • Репутация
  • Конструктивная критика
  • Метод СПИН и его применение
  • Домашнее задание
6

Тема модуля: Секреты успешной презентации

План модуля

  • Презентация и ее результаты
  • Отношение к клиентам
  • Секреты успешной презентации
  • ABCDE хорошего сервиса
  • Домашнее задание
7

Тема модуля: Техника ведения беседы. Работа с возражениями

План модуля

  • Работа с возражениями
  • Методы, способствующие поддержанию личного авторитета
  • Искусство ведения беседы
  • Причины прошлых неудач
  • Анализ пройденного
  • Домашнее задание
8

Тема модуля: Пять ключевых элементов влияния и убеждения

План модуля

  • Пять ключевых моментов, обуславливающих влияние и убеждение: эмоциональные потребности, легкость, ценность, ожидания, забота
  • Разрешение ситуаций, в которых необходимо быть влиятельным и убедительным
  • Анализ пройденного
  • Домашнее задание

Преподаватели

Филипп Хескет

Филипп Хескет

Филипп Хескет — один из лучших профессиональных и самых востребованных на сегодняшний день ораторов Великобритании, автор международного бестселлера на тему психологии убеждения «Жизнь – игра. Повысьте в ней свои шансы!»

Филипп Хескет является выпускником факультета психологии Университета Ньюкасла, получившим бесценный опыт, работая в одной из крупнейших компаний мира Procter & Gamble.

В 1986 году Филипп стал одним из основателей рекламного агентства Advertising Principles в Великобритании. За 17 лет под его управлением прибыль компании выросла до 48 миллионов фунтов, но Филипп решил продать свой успешный бизнес, чтобы посвятить все свое время выступлениям на тему «Психология убеждения и влияния», которую он изучает всю свою сознательную жизнь. Филипп Хескет настоящий мастер общения с аудиторией, виртуозно сочетающий как хорошо изученные методы работы, так и свои собственные, убедительные, дающие пищу для размышлений, развлекающие и веселящие аудиторию, ставшими основой для его неповторимого и всегда узнаваемого стиля.

Благодарными клиентами Филиппа Хескета являются сотрудники и руководители различных компаний, например таких как Hoseasons Holidays, F&C Management Ltd, Mölnlycke Health Care, Willowbrook, The Explorer Group, HSBC, Johnson & Johnson, Ronseal, BP International, Royal Mail, TNT Express, Chelsea Building Society, ACP Media, Bristol Myers Squibb, Danisco NZ Ltd, QBE Insurance, Hawkins Watts, Vodafone NZ.